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拼多多上买的零食包装有烟头,能要求赔偿吗?

吴亮律师2025-07-19景宁刑事律师

能要求赔偿。依据《食品安全法》,食品应符合安全标准,否则消费者有权索赔。零食包装有烟头属严重卫生问题,不及时处理可能影响消费者健康,造成恶劣影响。
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可要求赔偿。操作如下:1.保留证据,如拍照、录像;2.与商家沟通,要求赔偿或退换;3.若商家拒绝,向平台投诉并提供证据;4.平台处理不当,可寻求法律途径维权。
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可要求赔偿或退换货。若商品存在质量问题,消费者有权选择赔偿或退换。建议先与商家协商,协商无果再向平台投诉或诉诸法律。

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